La integridad genera credibilidad y compromiso
La confianza de nuestros clientes, comunidades, colaboradores y socios comerciales es nuestra ventaja competitiva. Estamos comprometidos a llevar a cabo nuestros negocios de la forma correcta.
Cuando nuestros comportamientos se alinean, construimos confianza
Juicio
Actuar según normas e imperativos morales. Saber hacer lo correcto, en el momento oportuno.
Servicio al Cliente
Priorizamos a nuestros clientes, anticipamos lo que necesitan y superamos sus expectativas.
Búsqueda de la Excelencia
Somos un equipo de alto desempeño. Nos responsabilizamos por nuestro trabajo y resultados.
Actuar con Integridad
Somos honestos, justos y objetivos. Cumplimos con todas las leyes y nuestras políticas.
10 valores que cargamos todos los días
Integridad
Honestidad, honradez, rectitud y sinceridad. Ser una sola persona: la que juega limpio.
Credibilidad
Hacer que con nuestras acciones los demás confíen en nosotros. Cumplir... sin sorpresas.
Innovación
Dentro de un esquema, hacer cosas nuevas. Lo único constante es el cambio.
Juicio
Distinguir el bien del mal. Saber hacer lo correcto en el momento oportuno.
Coraje
Atreverse a hacer lo que está bien, con ánimo, valentía y valor.
Comunicación
Decirlo a la persona adecuada, en el momento oportuno. No asumir: asegurarse.
Compromiso
Cumplir lo prometido y entregarse de todo corazón, corriendo la milla extra.
Liderazgo
Influir dando el ejemplo. Ser el mejor en su campo.
Trabajo en Equipo
Complementarnos para el bien de todos. No discriminar, ser solidario.
Ejecución
Tomar acción para dar el resultado. Crecimiento constante y sostenido.
Por qué tenemos un código
BOFASA es una compañía enfocada en ventas, logística y atención de la salud. Todos los días tomamos muchas decisiones y no siempre es claro identificar qué es lo correcto. Nuestro Código nos ayuda a tomar decisiones que generan confianza:
- ✓Generar confianza en nuestra empresa.
- ✓Generar confianza con nuestros socios.
- ✓Generar confianza con nuestros clientes.
Se aplica a todos los colaboradores y al Consejo de Administración. Esperamos que proveedores y socios comerciales actúen con integridad y respeten nuestros valores.
¿Es legal?
¿Es congruente con nuestros valores y Código?
¿Es en beneficio de BOFASA?
Si la respuesta a alguna es «No», no lo haga. Si no está seguro, consulte a su supervisor o a Recursos Humanos.
Compromisos que no negociamos
Cero corrupción
BOFASA no tolera la corrupción ni el soborno en ninguna forma. Ninguna ganancia justifica prácticas ilícitas — sin excepción, en todo el grupo.
Protección de datos
Usamos los datos y la tecnología de manera respetuosa y ética, protegiendo la privacidad de clientes, pacientes y colaboradores.
Productos seguros
Abastecemos, transportamos y vendemos productos de manera segura y en cumplimiento con las normas, con estándares internos altos.
Medioambiente
Separamos, reciclamos y operamos de manera responsable. No se trata solo de lo que hacemos, sino de cómo lo hacemos.
Registros precisos
Llevamos registros financieros claros, precisos y completos. Nunca ocultamos, modificamos ni disimulamos una transacción.
Lugar seguro
Tolerancia cero al acoso, la violencia y las represalias. Hacemos de BOFASA un lugar seguro para trabajar y comprar.
Hablar sin miedo a represalias
Si ves, sospechas o te mencionan una actividad que viola nuestro Código, infórmalo. Todos los reportes se tratan de manera confidencial y puedes reportar de forma anónima.